サポートページの効果的な運用
～その答えは「Form-Cloud」～

Form-Cloudとは？
お問合せフォーム、FAQ、お知らせ等で構成されるサポートページのクラウドサービスです。
サービス毎にサポートページを開発する必要はありません。 Form-Cloudにつなぎこむだけ！

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Form-Cloudの詳細をもっと見る

Form-Cloud導入のメリット

Point1

月額料金￥15,000-～アプリ毎に開発する必要はありません

Point2

サポートページに必要な機能を網羅。他に何も必要ありません

Point3

レポート機能が充実。お問合せ動向が一目でわかります

ゲーム向けカスタマーサポートの運用実績に裏付けられた最適なサポートページコンテンツ群とクラウドでの提供による導入のしやすさ！

効果的なサポートサービスの運用

サポートページにおける「お知らせ」「FAQ」「お問合せフォーム」を効果的に運用できれば、弊社実績でお問合せ件数を約10~20%削減する事が可能です。

これはサポート関連費用の低減にとどまらず、お客様満足度の向上にもつながります。

FAQ運用コンサルティング

カスタマーサポート業務も弊社にお任せいただいた場合、FAQ運用メニューをご用意しております。

・初期導入コンサルティング
・お問合せ内容から導くFAQ運用、および指針策定　など

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